Zoho Desk - Een handige en aanpasbare klantenservice software.
Zoho Desk is een contextbewuste helpdesksoftware waarmee bedrijven effectief hun klantenservice kunnen automatiseren. Deze software is ontwikkeld door Zoho Corporation en is gratis. Het is beschikbaar voor gebruikers van Android en valt onder de categorie Bedrijf en Productiviteit. Zoho Desk stelt bedrijven in staat zich te richten op de klant door hen aanpasbare functies en handig gebruik te bieden.
Een van de belangrijkste functies van Zoho Desk is Werkmodi, die tickets organiseert op basis van de vervaldatum of het klanttype, zodat het belangrijkste ticket prioriteit krijgt voor snelle afhandeling. De software haalt ook klantinformatie op uit Zoho CRM en toont tickets als conversaties, waardoor het voor agenten gemakkelijker wordt om op de hoogte te blijven van ticketactiviteit. Bovendien maakt de functie Team Feed het mogelijk dat teamleden elkaar taggen op tickets en samenwerken om tickets sneller af te sluiten.
Beoordelingen about Zoho Desk
Heeft u geprobeerd Zoho Desk? Wees de eerste om uw mening te verlaten!